【お客様の声】藤沢市K様（60代・男性）「職人ならではの細かな配慮に満足」

知人の方からのご紹介でご縁をいただいたK様。外壁・屋根の塗り替えに加え、シーリング工事をお任せいただきました。

施主様アンケート詳細

• お住まいの地域：藤沢市
• ご年代：60代・男性
• ご依頼のきっかけ：知人の紹介
• ご利用サービス：外壁塗装・屋根塗装・シーリング
• 満足度：大満足（◎）

塗幸を選ばれた理由

「納得の価格」と「誠実な対応」を評価していただきました。

施主様からのメッセージ

塗装作業に関しましては、素人目にも肉厚で仕上がりも綺麗な、とても丁寧な作業を実施して頂きました。

また、外部線材の結束補修やエアコン配管の補強等、付帯的な作業も実施して頂いたのは、たいへんにありがたいサービスでした。

強いて要望があるとすれば、作業開始時に作業工程表／予定表を提示いただけると、顧客満足度がよりUPすると思います。ありがとうございました。

山中より：職人としての反省と、これからの決意

K様、この度は大切な住まいのメンテナンスを当店にご用命いただき、誠にありがとうございました！

「素人目にも肉厚」というお言葉、職人として最高に嬉しい褒め言葉です。私たちがこだわっている 4回塗りの厚膜 を実感していただけたことが何よりの喜びです。また、配管の補強などの付帯作業は、自分自身の目で見て「こうした方が家が長持ちするな」と判断して行ったものです。喜んでいただけて本当に良かったです。

また、工程表に関する貴重なご意見もありがとうございます。 正直に申し上げますと、「塗装は天候に左右されるものだから、細かな予定表はあまり意味をなさないのではないか」という私自身の勝手な思い込みがありました。

しかし、施主様にとっては 今日、明日、何が行われるのか が分かることが安心に繋がるのだと、深く反省いたしました。今後はご要望に合わせて、予定表の提示やより分かりやすい説明に努めて参ります。

塗幸では、ご相談・お見積り・現地調査を 完全無料 で行っております。

1級塗装技能士である私、山中が直接お伺いします。 「うちの壁の状態を一度見てほしい」「小さな剥がれが気になる」など、どんな些細なことでも構いません。

職人直営店だからこそできる、嘘や手抜きのいっさいない「本物の塗装」 で、大切なお住まいを守ります。